Wymiany

W naszym sklepie kupujesz bez obaw. Na wszystkie zakupione u nas towary masz 30 dni na wymianę.

Warunkiem realizacji wymiany jest oczywiście brak śladów użytkowania produktu. Produkt powinien być kompletny i znajdować się w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.

PIERWSZA WYMIANA – 0 ZŁ

Pierwsza wymiana jest darmowa dla produktu o wartości powyżej 199 zł.

Jeżeli chcesz wymienić produkt o wartości poniżej 199 zł lub dokonać kolejnej wymiany tego samego produktu z tego samego zamówienia, wymiana jest możliwa odpłatnie. W takim przypadku koszty przesyłek pokrywa Klient – zarówno koszt odesłania towaru do sklepu, jak i koszt wysyłki wymienionego produktu.

WYMIANA ROZMIARU – KROK PO KROKU

1. Zgłoś wymianę

Skorzystaj z formularza Szybkie Zwroty InPost:

FORMULARZ SZYBKIEGO ZWROTU

Wskaż odbiorcę zwrotu, wybierając z listy: MOTONITA.

Jako powód zgłoszenia wybierz: Niewłaściwy rozmiar.

2. Podaj szczegóły wymiany

W opisie zgłoszenia koniecznie napisz, na jaki rozmiar chcesz wymienić produkt.

Przykład:

„Wymiana kurtki na rozmiar XL”

3. Wybierz odpowiedni gabaryt skrytki

Podczas uzupełniania formularza nadania przesyłki wybierz odpowiedni gabaryt skrytki Paczkomatu, dopasowany do wielkości odsyłanej paczki.

Gabaryt A
Dla małych produktów, np.:

rękawic,
ochraniaczy.

Gabaryt B
Dla większych produktów zapakowanych w foliopak, np.:

jednej pary spodni,
butów.

Gabaryt C
Dla większych lub bardziej obszernych przesyłek, np.:

większe kurtki np. Husar Octan, Husar Rapid GP lub Husar Adventure,
kompletu kurtka + spodnie,
większej liczby produktów,
zamówień, które zostały pierwotnie dostarczone w dużym kartonie.

Ważne: wybierz gabaryt odpowiedni do rzeczywistego rozmiaru przesyłki. Paczka powinna być odpowiednio zabezpieczona i mieścić się w wybranej skrytce.

4. Odeślij produkt

Po zaakceptowaniu przez nas zgłoszenia nadaj przesyłkę w wybranym przez siebie Paczkomacie.

Pamiętaj, aby produkt odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

5. Zrealizujemy wymianę

Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy produkt i zrealizujemy wymianę zgodnie z informacjami podanymi w zgłoszeniu.

Gotowe! Po prawidłowym przeprowadzeniu całej procedury otrzymasz wymieniony produkt.

Ważne: Przed wysłaniem produktu na wymianę upewnij się, że wybrany rozmiar jest dostępny. Jeśli zgłoszona wymiana dotyczy rozmiaru, którego nie mamy aktualnie na stanie, zostanie zlecony zwrot środków.

WAŻNE INFORMACJE

Na wymianę masz 30 dni od otrzymania zamówienia.
Produkt przeznaczony do wymiany nie może nosić śladów użytkowania.
Pierwsza wymiana jest darmowa dla zamówień o wartości od 199 zł.
W przypadku produktu o wartości poniżej 199 zł lub kolejnej wymiany tego samego produktu koszty przesyłek pokrywa Klient.
Wymiana dotyczy tego samego modelu produktu na inny rozmiar.
Wymiana na inny model nie jest możliwa. Jeśli zostanie zgłoszona wymiana na rozmiar niedostępny, zwrócimy pieniądze na konto.
Przy nadawaniu przesyłki wybierz gabaryt skrytki odpowiedni do wielkości paczki: A, B lub C